FAQs

1. Q. Comment puis-je passer une commande auprès de votre marque de vente en gros ?

     R. Vous pouvez passer une commande comme ceci :

         - Créez un compte sur notre site.

         - Attendez l’approbation du compte.

         - Parcourez les articles dont vous avez besoin.

         - Passer votre commande.

2. Q. Quelles sont les quantités minimales de commande pour vos produits ?

     R. Les quantités minimales de commande varient selon le produit. Veuillez vous référer à notre catalogue de produits ou contacter notre équipe commerciale pour plus de détails.

3. Q. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous pour les commandes en gros ?

     R. Nous acceptons les paiements par chèque ou virement bancaire.

4. Q. Comment les frais d'expédition sont-ils calculés pour les commandes en gros ?

     R. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de la commande. Notre équipe commerciale peut vous établir un devis.

5. Q. Puis-je suivre ma commande en gros une fois qu'elle est expédiée ?

     R. Notre équipe de support client peut vous aider pour toute demande relative au suivi des commandes. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +1 (514) 335-9851.

6. Q. Quelle est votre politique de retour pour les commandes en gros ?

     R. Les retours sont acceptés avec approbation préalable. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour des informations détaillées sur le processus et les frais associés.

7. Q. Existe-t-il une garantie sur vos produits d'équipement de cuisine ?

     R. Oui, nos produits sont assortis d'une garantie limitée. Les détails de la garantie sont décrits dans la documentation du produit.

8. Q. Comment puis-je devenir distributeur agréé de votre équipement de cuisine ?

     R. Pour devenir distributeur agréé, veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir des informations sur le processus de candidature et les exigences.

9. Q. Vos produits d'équipement de cuisine sont-ils conformes aux normes de l'industrie ?

     R. Oui, nos produits sont conformes aux normes et réglementations de l’industrie. Nous accordons la priorité à la qualité et à la conformité dans nos processus de fabrication.

10. Q. Puis-je demander un échantillon de produit avant de passer une commande en gros ?

       R. Oui, nous pouvons fournir des échantillons pour évaluation. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour vous renseigner sur la disponibilité des échantillons et les coûts associés.

11. Q. Comment puis-je obtenir de l'aide concernant les spécifications du produit et les détails techniques ?

       R. Notre équipe de support client peut vous aider pour toute demande relative aux produits. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +1 (514) 335-9851.

12. Q. À quelle fréquence mettez-vous à jour votre catalogue de produits et vos tarifs ?

       R. Notre catalogue de produits et nos tarifs sont régulièrement mis à jour. Veuillez consulter notre site Web ou contacter notre équipe commerciale pour les dernières informations.

13. Q. Que dois-je faire si je rencontre un problème avec ma commande en gros ?

       R. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tous vos problèmes.